编者按:在ky体育Ky的员工手册中,有这样一句话:不断为客户创造价值,并且创造更好的价值,达到并超越客户的期望。
为客户创造价值的同时,彼此之间也产生了各种各样的故事:感人肺腑的、发人深省的、有趣有料的、惊心动魄的……他们和朋友一样向我们分享与讲述。
于是,我们决定开辟一档特别栏目【ky体育Ky·故事】,来讲述ky体育Ky与客户之间精彩纷呈的那些事儿。
疫情突袭,风险升级,很多人早已褪去3年前第一次应对时的那种惶恐不安。杜康建也一样,至少已有了充分的心理准备:
做好个人防控,按时核酸监测,遵守防疫政策,紧张时刻转眼就会过去。
杜康建,贵州一家知名酒企的员工。为了确保酒厂蓄水池的水位安全,他每天都会多次到现场检查。
这座表面上名不见经传的蓄水池,关系着整个酒厂的有序生产,不能有任何闪失。
过去多年时间,不论寒冬酷暑,还是风霜雨雪,从不缺席。
然而这一次,他没能到达现场。
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“这个蓄水池,依山而建,蓄水量庞大,一旦水位失控,出现外溢,后果不堪设想。”
所在区域静默管控的指令发布之后,杜康建整颗心都悬了起来,打了几十通电话,发了不计其数的消息。
没有答案,没有结果。
静默管控,全域静态管理,区域内人员禁止出户,管控区人员禁止出单元,参加核酸采样即出即回,全体居民非必要一律不出门、不上街,不到公共场合。
杜康建知道,根据现在的形势,立即解除管控的幻想,不切实际。
真的没有任何办法了?
2
2022年8月,为了更方便现场人员查看蓄水池的水位信息,酒厂采购了一台超声波液位计。
杜康建说,自己还记忆犹新,当时技术人员安装完成后,特意介绍设备可以“上云”,引导下载了APP,又用APP扫码绑定了设备,详细指导了使用方法和注意事项。
但对上云这点,他并没有放在心上,毕竟常听说万物互联,现在一台液位计就能上云,想来不过是营销的噱头罢了。
这么多年下来,一双腿,一双眼,不也把这蓄水池看的好好的。
3
挂掉电话之后,杜康建打开APP,输入手机号,填写验证码,登录成功,点击仪表云……
网络状态:在线
设备型号:超声波液位计
设备编码:520000****
应用场景:蓄水池
当前数据:2.808m
杜康建牢牢盯着手机屏幕上的数字,仿佛一眨眼这些数据就会消失一样。
原来真的可以这样:
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危机暂时解除,杜康建仍保留着最后的“倔强”。
这次只是特殊情况,假如液位计出现故障,还是需要人工来观察。所以,设备上云,挺好,但并不是“刚需”。
“叮咚”,屏幕亮起。
他放下手中的茶杯,打开微信,逐字逐句看完,又把手机轻轻放下。
“我们自主研发的云平台接入第三方摄像头,可以对现场进行实时视频监控”
5
正如ky体育Ky线下铁军们和仪表云市场经理所见,自仪表云7月正式发布以来,类似的故事还有很多。
“数字化很宏大,我们的着眼点很小。”
仪表堂堂CEO王峰认为,想客户之所想,想客户之所未想,借助平台云部署的APP和解决方案,让工业企业用户上云用云,实现低成本高效率转型,这样的云平台才有价值。
(*为保护用户隐私,文中人名为化名)